
NTA House
Chatbot AI nâng tầm tương tác khách hàng
Thời lượng dự án:
3 tháng
Thách thức
Trung tâm NTA House gặp quá tải câu hỏi về các gói dịch vụ. Giờ làm việc hạn chế dẫn tới phản hồi chậm và bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi.
Giải pháp
Chúng tôi xây dựng chatbot AI hiểu ngôn ngữ tự nhiên, hỗ trợ 24/7. Bot gợi ý gói chăm sóc cá nhân hóa, trả lời câu hỏi thường gặp và chuyển các tình huống phức tạp cho tư vấn viên.
Công nghệ sử dụng
Kết quả chính
40%
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
85%
Phản hồi nhanh hơn
24/7
Hỗ trợ khách hàng mọi lúc
95%
Điểm hài lòng khách hàng
Sản phẩm bàn giao
"Chatbot AI của VieMind đã thay đổi hoàn toàn cách chúng tôi tương tác với khách hàng. Mọi câu hỏi về chương trình đều được giải đáp nhanh chóng, giúp tăng 40% tỷ lệ chuyển đổi và giảm áp lực cho đội ngũ tư vấn."
Ban điều hành NTA House
NTA House

